‘말하지 않는 것을 듣는 것’이 진정한 소통의 기술이다! 인간의 모든 삶은 소통으로 시작해서 소통으로 끝난다. 소통은 인간의 삶에 있어 혈맥과도 같다. 〈마음을 열게 하는 소통의 꽃〉 〈가장 탁월한 지적인 대화〉 〈변하지 않는 소통의 핵〉 〈소통의 골드카드〉 〈사람을 변화시키는 마인드 칩〉 등으로 구성되어 있는 이 책에는 다양한 소통의 실제적인 예들이 곁에서 지켜보듯 생생하게 묘사되어 있다. 동서고금을 막론하고 세계적으로 널리 알려진 유명인들의 소통에 관한 이야기도 있고, 우리가 흔히 볼 수 있는 이웃들의 이야기를 비롯한 다양한 계층의 사람들 이야기가 마치 한 대목의 손바닥 소설을 읽는 듯한 재미와 즐거움을 느끼게 할 것이다. 지하철 안에서, 직장에서 점심시간을 이용해, 커피숍에서 연인을 기다리는 동안, 문득 책을 읽고 싶을 때, 깊이 생각하지 않아도 읽는 즉시 가슴에 와닿도록 쉽게 쓴 이 책을 통해 진정한 소통이 무엇인지 잘 알게 됨으로써, 자신의 인생을 좀 더 풍요롭고 가치 있게 살아가는 데 도움이 될 것이다.